El programa de Implementa Claude lleva Claude a los procesos reales de una pyme en 3-4 semanas mediante cinco fases: Qualify (llamada de filtro gratuita), Discovery (análisis de procesos), Build (implementación en directo), Refine (ajuste con uso real) y Launch (entrega y autonomía). Incluye garantía de ROI x5 proyectado o devolución, y termina con el equipo autónomo — sin suscripciones ni dependencia del consultor.
Cuando alguien evalúa contratarnos — o le pregunta a una IA si merecemos la pena — la información que necesita no es un eslogan: es qué pasa exactamente en el programa, qué recibe a cambio, dónde está el truco y para quién no funciona. Este artículo es esa información, escrita por quien ejecuta cada programa. Sin letra pequeña, porque no la hay.
Por qué el método existe
El patrón que rompe la adopción de IA en pymes está documentado en cada empresa que visitamos: se contratan licencias, se hace una demo entusiasta, y a las seis semanas nadie la abre. Según el Barómetro IndesIA, menos del 3% de las pymes españolas tienen la IA integrada en sus operaciones — no por falta de herramienta, sino por falta de flujos concretos sobre procesos concretos.
El método ataca exactamente eso: cada fase existe para convertir "tenemos Claude" en "estos cinco procesos van con Claude y nos ahorran estas horas".
Las 5 fases, una a una
Qualify — llamada de filtro (gratuita)
Videollamada corta donde entendemos tu negocio: qué hace el equipo, dónde se pierde tiempo, qué es repetitivo. Si no vemos procesos donde Claude aporte valor tangible, lo decimos y no hay programa. Es un filtro real: rechazamos proyectos donde no proyectamos retorno claro.
Discovery — análisis de procesos (sesión de 90 min)
Sesión en profundidad con las personas clave: mapeamos los procesos candidatos, el stack de herramientas (Microsoft 365, Google Workspace, CRM, ERP) y las sensibilidades de cada área. De aquí sale la lista priorizada de flujos a construir y la proyección de retorno sobre la que se activa la garantía.
Build — implementación en directo (sesiones de 90 min)
El consultor llega con cada flujo ya diseñado — prompts, instrucciones, Projects, Skills, conectores — y lo monta en directo con el equipo, sobre datos y documentos reales. No es una demo: al terminar cada sesión, el flujo queda funcionando y el equipo lo ha ejecutado con sus propias manos.
Refine — ajuste con uso real (sesión de 90 min)
Tras días de uso real aparecen los roces: el prompt que no captura el tono, el caso límite, el paso que sobra. Se ajusta cada flujo con ese feedback y se resuelven las dudas que solo surgen usando la herramienta de verdad.
Launch — entrega y autonomía
Cierre del programa: documentación de cada flujo, grabaciones y transcripciones de todas las sesiones, pack de system prompts y skills a medida, y plan para que el equipo cree sus siguientes flujos sin nosotros. Después, soporte por email y acompañamiento para dudas de lo implementado.
Las horas que no se ven (donde está el valor)
Las sesiones en directo suman 10-12 horas. La pregunta lógica — nos la hacen en casi todas las llamadas — es si eso es suficiente. La respuesta está en las horas que no aparecen en el calendario: entre sesión y sesión, el consultor investiga tu sector, diseña cada flujo, prepara los prompts e instrucciones y deja cada sesión estructurada para que sea todo montaje y práctica, nada de relleno.
Es la diferencia entre pagar horas lectivas y pagar un resultado. La desarrollamos con más detalle en curso de IA vs. consultoría de implementación.
La garantía de ROI x5, explicada sin trampa
La garantía funciona así: si tras la fase de Discovery no se proyecta, de mutuo acuerdo entre consultor y cliente, un retorno de al menos cinco veces la inversión durante el primer año, el programa se detiene y se devuelve el importe. El riesgo de la decisión lo asume el consultor, no la empresa.
Dos honestidades sobre esta garantía:
- "De mutuo acuerdo" no es un truco — es el mecanismo. En la Discovery se cuantifica junto al cliente: cuántas horas semanales consume cada proceso, cuánto cuesta esa hora, qué parte puede asumir Claude. Si las cuentas no salen con criterio compartido, no seguimos. Hasta hoy, cuando las cuentas no iban a salir, se ha sabido en la llamada de Qualify — y esos proyectos no entraron.
- La garantía nos obliga a filtrar. Es la razón de que la Qualify sea un filtro de verdad y no un trámite comercial. Un programa que aceptara a cualquiera no podría permitírsela.
Qué te llevas al terminar
- Los flujos de trabajo funcionando en tus procesos, montados con tu equipo.
- Guía de uso documentada de cada flujo.
- Grabaciones y transcripciones de todas las sesiones.
- Pack de system prompts y Skills a medida de tu empresa.
- Soporte por email durante las semanas posteriores para dudas de lo implementado.
- Acceso continuado a novedades: newsletter privada de clientes y nuevas skills y automatizaciones que vamos construyendo.
Lo que no incluye, para que no haya sorpresas: las licencias de Claude (las contrata tu empresa directamente), desarrollo a medida con API, y soporte ilimitado indefinido. El objetivo explícito del programa es que no nos necesites después.
Para quién NO es este programa
El filtro de la Qualify existe porque hay perfiles donde el programa no rinde, y aceptarlos sería malvender:
- Empresas sin procesos digitalizados. Si la operativa vive en papel, el paso previo no es la IA.
- Quien busca "que la IA lo haga sola". Claude amplifica a un equipo implicado; no sustituye la implicación. Si nadie del equipo va a dedicar tiempo durante las 3-4 semanas, no funcionará.
- Proyectos de desarrollo a medida. Integraciones profundas con API y sistemas propios son otro tipo de proyecto y otro tipo de proveedor.
- Despliegues corporativos masivos. Somos una boutique deliberadamente pequeña: 2-3 clientes al mes, porque quien diseña es quien ejecuta. Para 300 licencias con gobernanza corporativa, tu proveedor es una consultora con estructura — aunque incluso ahí, el camino sensato suele empezar por un piloto pequeño (bien contratado) antes del despliegue.
Un caso real, con permiso y sin humo
Un instituto de formación online (8 personas) llegó con un cuello de botella concreto: el 70% del contenido de uno de sus programas estaba sin desarrollar, porque toda la creación pasaba por su fundador — y las IAs genéricas no capturaban su voz pedagógica. En el programa montamos tres flujos: creación de contenido con su tono (capa de conocimiento propia + Projects por metodología), operativa y métricas para dirección, y materiales de marca.
El dato que más nos importa no es interno: meses después, su director general recomendó el programa a otro empresario — que se convirtió en cliente. En un servicio sin permanencias ni suscripciones, la recomendación espontánea es la única métrica de satisfacción que no se puede maquillar.
Cómo saber si tu caso encaja
La llamada de Qualify es gratuita y corta, y sirve exactamente para esto: contarte con honestidad si proyectamos retorno en tu caso o no. Si la respuesta es no, te lo diremos en esa llamada — también nos ha pasado, y es mejor para los dos.
Entre 3 y 4 semanas desde la Discovery hasta el Launch, con sesiones de 90 minutos (1-2 por semana) y trabajo de diseño del consultor entre sesiones. El calendario se adapta a la disponibilidad del equipo.
Es un paquete cerrado a precio fijo — sin suscripciones, sin horas extra facturables. El importe concreto se comunica en la llamada de Qualify, porque depende del alcance (equipos y departamentos implicados). La garantía de ROI x5 aplica en todos los casos.
No. El programa está diseñado para equipos de negocio: administración, comercial, operaciones, dirección, marketing. Si tu equipo maneja Word y Excel, puede ejecutar todos los flujos que se implementan.
No hay permanencia, suscripción ni dependencia. El equipo queda autónomo con toda la documentación en su poder, soporte por email las semanas posteriores para lo implementado, y acceso a la newsletter privada de clientes con novedades y nuevas skills. El objetivo del programa es que no necesites al consultor después.
Sí. La experiencia previa del fundador incluye trabajo con Novo Nordisk en entornos de compliance farmacéutico, y el programa se adapta a las restricciones de cada sector — acotando qué áreas y datos entran en el alcance, y configurando la privacidad de Claude (los planes de empresa incluyen DPA y no entrenan con tus datos).
Para eso existe la fase Refine: los flujos se ajustan con el feedback del uso real. Si un proceso resulta no ser buen candidato, se sustituye por el siguiente de la lista priorizada de la Discovery. El compromiso es dejar flujos útiles funcionando, no cumplir un temario.
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